问：.com你好是这个域名域名解析是对的吧 但是按章网站的时候安装不了,是这个域名域名解析是对的吧但是按章网站的时候安装不了

答：您好，核实您该问题对应域名.com 其解析已经正确，而无法访问该域名，其是因为您域名是指向到了我司国内云服务器上面，而对应云服务器白名单中没有绑定该域名，请到服务器后台白名单处绑定域名后等待10-20分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我这个备案还在进行，然后我另外又买了一个域名需要备案，然后我点击首次备案就会直接跳到在备案的那个域名，这个需要怎么操作？

答：您好，您备案在 已上报至管局，状态在管局审核为锁定状态；当前无法添加新的网站，请耐心等候管局审核通过后再操作新增,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我另外还有一个账户，是同一个公司名称的，我用那个账户可以备案吗？是我备案的这个账号被锁定了，还是我备案的这个公司名称被锁定了？

答：您好，非常抱歉，一个单位在我司只能存有一个备案账户提交备案申请（一个单位在工信部也只能存有一个有效的备案号），您的备案目前在管局审核中，只能等待管局审核通过后才能再备案，不得重新在新账户下提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：域名无法访问了，求助！在线等

答：您好，
核实域名解析错误，请添加别名解析到二级域名wj.get.vip ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机数据库无法升级到30G ，若确实有需求，建议升级到云服务器有独立系统和硬件保证网站运行
2.10M 带宽即最大峰值支持 ，10Mbps / 8 即实际1.23M/s 的下载速度，和网站页面大小以及访问用户有关，假定页面100K ，那么支持10多个人同时访问，假定首页1M ，那么1s 支持1.2 个人访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问：always_populate_raw_post_data配置   这个组件支持一下，需要安装最新版微擎

答：您好，您对应主机其always_populate_raw_post_data已经设置正常，您当前主机系统是linux的，对应php.ini您可以到主机后台文件管理其中，others目录下面找到php.ini并进行相关参数设置既可,非常感谢您长期对我司的支持!